WA Tools

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 28 Juni 2026

1. Data yang Kami Kumpulkan

Saat Anda menggunakan WA Tools, kami mengumpulkan data berikut:

  • Data akun: alamat email dan password (dienkripsi) saat Anda mendaftar.
  • Data link & rotator: nomor WhatsApp, teks pesan, dan parameter UTM yang Anda masukkan di dashboard.
  • Data analitik klik: waktu klik, sumber referral (UTM), dan perangkat pengunjung yang mengklik link Anda.
  • Data konversi: nilai transaksi dan mata uang yang dicatat oleh CS Anda melalui fitur Conversion Tracking.
  • Data CRM: nama, nomor telepon, dan catatan kontak yang Anda masukkan secara manual.

⚠️ WA Tools tidak membaca, menyimpan, atau memiliki akses ke isi percakapan WhatsApp Anda. Kami hanya melacak klik pada link redirect sebelum pengguna diarahkan ke WA.

2. Bagaimana Data Digunakan

  • Menampilkan laporan analytics dan ROAS di dashboard Anda.
  • Mengirim event konversi ke Meta Pixel / Meta CAPI atas nama akun iklan Anda.
  • Mendistribusikan chat ke CS yang tepat melalui fitur Chat Rotator.
  • Mengirim notifikasi dan laporan yang Anda aktifkan.
  • Meningkatkan kualitas dan keamanan layanan WA Tools.

Kami tidak menjual data Anda ke pihak ketiga manapun.

3. Penyimpanan & Keamanan Data

  • Data disimpan di server Supabase (PostgreSQL) dengan enkripsi at-rest.
  • Koneksi ke server menggunakan HTTPS/TLS.
  • Password tidak pernah disimpan dalam bentuk plain text.
  • Akses ke data dibatasi oleh Row Level Security (RLS) — Anda hanya bisa melihat data akun Anda sendiri.

4. Cookie & Tracking

WA Tools menggunakan cookie sesi untuk mempertahankan status login Anda. Kami tidak menggunakan cookie iklan pihak ketiga. Link redirect yang Anda buat dapat membawa parameter UTM yang membantu Anda (bukan kami) melacak performa kampanye di Meta Ads.

5. Hak Pengguna

  • Akses: Anda dapat melihat semua data Anda di dashboard kapan saja.
  • Koreksi: Anda dapat mengubah data akun dan konten link kapan saja.
  • Penghapusan: Hubungi kami untuk menghapus akun dan seluruh data Anda secara permanen.
  • Ekspor: Pengguna Pro dan Agency dapat mengekspor data analytics dalam format Excel/PDF.

6. Perubahan Kebijakan

Jika kami mengubah kebijakan privasi ini secara material, kami akan mengirim notifikasi ke email terdaftar Anda minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku.

7. Kontak

Pertanyaan seputar privasi dapat dikirim ke: privacy@watools.id